弊社がお客様に提供するものは単に商品だけではございません。機械や工具などは弊社が取り扱う物ですが、弊社ではこれらを使って、お客様に３つの「Ｓ」を提供させて頂きます。
提供させて頂く「Ｓ」は、１. Solution supplier、２. Closer Service、３. Strategic partner から頭文字をとりました。それぞれ、問題解決、近接したサービス、戦略パートナーという意味です。
言い出した者から率先して始めるべきだという意味で「隗(かい)より始めよ」ということがありますが、弊社グループでは、製・商品を提供する前に、お客様が抱えている課題や悩みを知り、最適な「解」を創り出すことから始めるという意味で「解より始める」と言い換えることがあります。
３つの「Ｓ」は、まさにお客様の問題を解決する提案、つまり「解」から始め、最適な「解」を得るためにお客様により近づき、最終的にはお客様にとっての最良の戦略パートナーとなることを目指しているのです。 |
